Le secteur social

Deneyer Audrey

Assistante sociale

 

Disponibilités : 

  • Lundi de 9h à 17h
  • Mardi de 9h à 17h
  • Jeudi de 9h à 17h
  • Vendredi de 9h à 17h
    (Pas de rdv sur place mais disponible par téléphone)

Le rôle de l'assistante sociale

Souvent, vivre en bonne santé ou vivre mieux avec une maladie a des impacts sociaux et administratifs. Les assistants sociaux participent aux réunions d’équipes et dialoguent avec les autres thérapeutes afin d’assurer que la dimension sociale soit prise en compte dans l’accompagnement de votre santé quand cela est nécessaire. Les thérapeutes de la maison médicale collaborent avec les assistants sociaux pour trouver des réponses adéquates à tout problème qui impacte votre bien-être.

 

Organisation du service

 

  •         Pour la prise de rdv : demander à l’accueil ou au thérapeute que vous souhaitez un rdv avec l’assistante sociale.
    L’assistante sociale vous rappellera pour fixer le rdv.

Si possible, présentez-vous avec : 

  • tout document relatif à votre situation (la facture s'il s'agit d'une difficulté de paiement, le courrier/mail reçu et incompris, etc,...
  • votre carte d'identité et le code PIN

Si cela n'est pas possible pour vous, pas de problème !
Vous pouvez tout de même vous présenter pour parler de votre situation.

  • Vous avez un problème administratif ou un problème social qui ne se résout pas (logement, justice,...) et vous avez besoin de conseils ou être orienté vers un service adéquat ;
  • Vous n'avez pas suffisamment d'argent pour vivre et vous devez faire des choix difficiles ; 
  • Vous ne comprenez pas un courrier/mail que vous avez reçu ;
  • Vous avez perdu un statut ou un droit ; 
  • Vous ne vous en sortez pas avec une facture ou de nombreuses dettes ; 
  • Vous êtes confronté à une situation problématique et vous ne savez pas quoi faire ; 
  • Vous êtes inquiet à propos d'une situation à venir, vous avez besoin de le déposer et chercher ensemble des pistes d'action ; 
  • Vous êtes confronté à des problèmes relationnels avec des personnes ou des institutions ; 
  • Vous êtes stressé et vous avez besoin de le déposer ;
  • ...
  • Vous offrent un endroit sécurisé pour vous écouter et vous soutenir ;
  • Évalue avec vous la situation et tente de la démêler en dialoguant avec vous ;
  • Apporte du soutien dans des situations difficiles ;
  • Vous informe sur vos droits, les aides existantes, le fonctionnement des législation en tenant compte de votre cas particulier ;
  • Collabore avec l’équipe médicale dans une approche globale de la santé ;
  • Entretient de bonnes relations professionnelles avec les institutions existantes pour aider à mieux débloquer une situation problématique (mutualités, CPAS, logement social,...)

Souvent, vivre en bonne santé ou vivre mieux avec une maladie a des impacts sociaux et administratifs. L'assistante sociale participe aux réunions d’équipe et dialogue avec les autres thérapeutes afin d’assurer que la dimension sociale soit prise en compte dans l’accompagnement de votre santé quand cela est nécessaire. Cette collaboration permet de trouver des réponses adéquates, dans la mesure du possible, à tout problème qui impacte votre bien-être.